今日はGWも中休み

カレンダー上では平日ですけど、引き続き休みの方も多いのかな?

愛知県の知り合いが言うには

「こっちはトヨタ系が多いからみんな9連休とかだよ」って

よし、生まれ変わったらトヨタに就職しよう!(笑)

 

さてさて、先日ツアコンだよ全員集合!にメールが届きました

送ってくれたのはこのブログの開設当初

バスガイドとしてコメントを寄せてくれていた“せな”さん

めっちゃ久しぶりだったんですけど、今はバスガイドを辞めて添乗員として活躍しているそうです

そー言えば先日、鹿児島でお話しした添乗員さんも元鹿児島交通のバスガイドやってたって言ってたな

バスガイドさんの知識で添乗ができたらすごい強みですよね

 

さぁ、そんな“せな”さんの現状をちょっと覗いてみましょう♪

Q1:あなたのお名前は?

せな です

せなデラックスでも通じます

 

Q2:添乗員暦は?

年寄りなんだけど2年

 

Q3:初添乗(独り立ち)はどこだった?

山梨県だったかな?

 

Q4:添乗員になったきっかけは?

ずっとバスガイド一本だったんですけど、天職とさえ思っていたんですけど

もっとお客様のそばに寄れる仕事が添乗員だと思ったから、と少し高齢でもできるかなと・・

(周りの方がすごくパワフルで年上の方も多かった)

 

Q5:学生時代、バイトは何をしてた?

サンシャイン60の展望ラウンジの店員

オートバイ屋さん

 

Q6:添乗中の嬉しかったエピソードは?

↓Q7の時、15分遅れの場所でお客様が乗られたと同時に

「私の案内の不手際でお客様を迷子にしてしまいお客様に迷惑をかけバスの中でお待ちのお客様にお待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした」

と90度停止深々お辞儀をしてお詫びしました

帰りに

「あなたが先にああやってくださったから私たちは旅行に気持ちよく参加できたのよ」

と一番怒ってた方に言われたとき

 

Q7:添乗中の辛かったエピソードは?

朝の集合場所がややこしく対客でお話ししていたにもかかわらず

勝手な場所におられ15分探してやっと見つかったとき怒鳴られた事。。。

3組おられ、最後の最後で2組は自分たちが勝手に動いたと謝ってくれたけど

1組はアンケートにまで駄目出しだったとき。。

 

Q8:小さい頃の夢は?

脚本家か物書き

 

Q9:添乗員になっていなかったら今頃なにをしていたと思う?

ふつうの専業主婦

 

Q10:私、こう見えても○○なんです!

小食なんです!!

身体はマツコ小デラックスですが(笑)

 

Q11:ストレスが溜まったときの解消法は?

日帰り温泉で湯船につかりまくるかカラオケ

 

Q12:添乗員にとって大切なモノをズバリひと言でいうと??

その人の身になって考えられる気持ち、、

もちろんお客様が主だけど、ドライバーさん、ガイドさん、お店の方々etc

 

Q13:今抱えている悩みはある?

以前居た派遣会社も好きだし、今の会社も好きなのだけど

同じ時期に忙しくなるので両方に悪くない働き方をしたい

 

Q14:『これがあるから添乗員を続けられる!』というものは?

「またあなたと旅行に行きたいわ」と言ってくださるお客様が居るとき

 

Q15:フリースペース

バスガイドの時と添乗員でも目線が違う戸惑いにやっとなれてきたけれど、

誘導とか建物などの中での動きなど全然違う時が多くて、、、

フナッシュ先輩!!色々教えてください−!!!

 

〜ご協力ありがとうございましたm(__)m〜