先日、部屋の掃除をしていたら
1冊のファイルが出てきました

タイトルは
“サービス1本勝負!”


前にこのブログでも説明したことがあったんですが
15年も前の記事なのでおさらいしておきますね・・・
■サービス1 本勝負!とは?
(2005年10月5日)
サービス1本勝負!は2003年から1年間
社内で行っていた
企画・編集・発行:フナッシュ
という超ワンマンな社内イベント(笑)
内容はいたってシンプル
プライベートでも仕事でもいいので
“このサービス素敵っ!”
ってときめいた出来事や
“このサービスどうよ!”
って不快に感じた出来事を
上司やスタッフから募集
それをまとめて総評を加え、月イチで発行していました
後輩の親御さんなんかも毎月楽しみにして頂いて
結構好評でした(笑)
このブログでもカテゴリーに加えていたんですが
これまではツアーレポートを書くので精いっぱい
“あ、これサービス1勝負!”
って瞬間に出会っても
なかなか書く機会が少なかったんですよね・・・
ご存知の通り、ただいま絶賛休業中(涙)
しばらくはツアーに出る予定がないので
これまで停滞気味だったサービス1本勝負も
どんどん書いていければと思っています

皆さんもこれを機会にサービス1本勝負!
やってみませんか?
ほんの些細な出来事でもいいんです
というかサービス1本勝負!は
些細であればあるほどいいと思っています
だって、それだけアンテナの感度が高いってことですからね♪
ちなみに第1回目
当時の上司、K部長が書いた例をあげましょうか
(上段:このサービス素敵っ!/下段:このサービスどうよ!)
〜梅田のダイコクドラッグにて〜
リキッドを買った時、袋に入れたあと「何か手さげ袋に入れましょうか?」と言ってくれた
〜○○無線(千里中央店)にて〜
ポイントカードの案内はしきりとテープで案内するが、いざ会計の時にはカードを持っているかどうかの確認を一切しない。※ヨドバシカメラは必ず案内する
K部長、怖い顔してこんなこと書いてたんや・・・(笑)
さぁ皆さんも
素敵なサービスに出会ったらそれをお手本に
不快なサービスに出会ったらそれを反面教師に
素敵な人が増えたらそれだけ笑顔が増える♪
笑顔が増えればそれだけ免疫力もアップ♪
ウイルス予防にサービス1本勝負!
がちょっとだけ手助けをしてくれるかもしれません!
(かなり強引?)
いいネタあったらブログで紹介するので是非お知らせ下さいね
↓YouTubeはじめました!
旅のイメトレチャンネル タビトレ!
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“サービス1本勝負!”


前にこのブログでも説明したことがあったんですが
15年も前の記事なのでおさらいしておきますね・・・
■サービス1 本勝負!とは?
(2005年10月5日)
サービス1本勝負!は2003年から1年間
社内で行っていた
企画・編集・発行:フナッシュ
という超ワンマンな社内イベント(笑)
内容はいたってシンプル
プライベートでも仕事でもいいので
“このサービス素敵っ!”
ってときめいた出来事や
“このサービスどうよ!”
って不快に感じた出来事を
上司やスタッフから募集
それをまとめて総評を加え、月イチで発行していました
後輩の親御さんなんかも毎月楽しみにして頂いて
結構好評でした(笑)
このブログでもカテゴリーに加えていたんですが
これまではツアーレポートを書くので精いっぱい
“あ、これサービス1勝負!”
って瞬間に出会っても
なかなか書く機会が少なかったんですよね・・・
ご存知の通り、ただいま絶賛休業中(涙)
しばらくはツアーに出る予定がないので
これまで停滞気味だったサービス1本勝負も
どんどん書いていければと思っています

皆さんもこれを機会にサービス1本勝負!
やってみませんか?
ほんの些細な出来事でもいいんです
というかサービス1本勝負!は
些細であればあるほどいいと思っています
だって、それだけアンテナの感度が高いってことですからね♪
ちなみに第1回目
当時の上司、K部長が書いた例をあげましょうか
(上段:このサービス素敵っ!/下段:このサービスどうよ!)
〜梅田のダイコクドラッグにて〜
リキッドを買った時、袋に入れたあと「何か手さげ袋に入れましょうか?」と言ってくれた
〜○○無線(千里中央店)にて〜
ポイントカードの案内はしきりとテープで案内するが、いざ会計の時にはカードを持っているかどうかの確認を一切しない。※ヨドバシカメラは必ず案内する
K部長、怖い顔してこんなこと書いてたんや・・・(笑)
さぁ皆さんも
素敵なサービスに出会ったらそれをお手本に
不快なサービスに出会ったらそれを反面教師に
素敵な人が増えたらそれだけ笑顔が増える♪
笑顔が増えればそれだけ免疫力もアップ♪
ウイルス予防にサービス1本勝負!
がちょっとだけ手助けをしてくれるかもしれません!
(かなり強引?)
いいネタあったらブログで紹介するので是非お知らせ下さいね
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